1) Vous ne les avez pas définis
Il est très facile de blâmer des employés pour ne pas avoir les « bons comportements », mais si on n’a pas définis 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐫ô𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭é𝐬 𝐨𝐧 𝐬’𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝 𝐝’𝐞𝐮𝐱, attendez-vous d’avoir autant de versions des « bons comportements » qu’il y a d’employés.

2) Vous ne les avez pas enseignés
La loi vous demande comme employeur d’assurer que les employés ont « 𝐋𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐥’𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐢𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐥𝐞𝐬 𝐡𝐚𝐛𝐢𝐥𝐞𝐭é𝐬 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐞𝐬 ». L’avez-vous fait efficacement et seriez-vous capable de le prouver?

3) Vous tolérez la non exécution
𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐭𝐨𝐥é𝐫𝐞𝐳 𝐩𝐞𝐮𝐭 𝐬𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐫𝐞, 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐧𝐞 𝐭𝐨𝐥é𝐫𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 𝐧𝐞 𝐬𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬. En matière de diligence raisonnable vous avez un 𝐝𝐞𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝’𝐚𝐮𝐭𝐨𝐫𝐢𝐭é à assurer, l’appliquez vous avec rigueur et constance, ou est-ce que vos gestionnaires ferment les yeux face aux déviance qui se produisent au quotidien?

Les comportements de vos employés sont les symptômes visibles de vos comportements de gestion!

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Bonne journée
Marc-André Ferron
Consultant SSt