Quel pourcentage de conformité ont la majorité des audits réalisés par vos gestionnaires et superviseurs? Je miserais sur 100%

Pourtant, lorsque vous vous promenez personnellement dans leurs départements vous pourriez soulever 75 non-conformités à la minute.

Vous vous dites alors probablement qu’ils « n’ont pas l’oeil » pour détecter les situations à risques. Ce n’est pas le cas.

Dites-vous qu’un système est toujours parfaitement conçu pour générer les résultats qu’il génère. Il en est ainsi avec les audits que vous demandez à vos gestionnaires de réaliser. Dans un tel cas, les sources du problème peuvent être diverses:
– Absence de processus de gestion des audits
– Confusion dans les différents types d’audits utilisés (de contrôle, de programmes, de système)
– Absence d’impartialité de la part de l’auditeur
– Tolérance du laxisme dans la réalisation des audits par la direction
– Audits sans standards définis
etc, etc, etc

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Bonne journée
Ferron