D’oรน vient culture de la peur en SST? Voilร une question intรฉressante.
Elle provient d’une bonne intention. Elle prend origine dans l’objectif le plus louable des entreprises soit; viser ๐ร๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐ (๐๐ง๐ซ๐๐ ๐ข๐ฌ๐ญ๐๐๐ฅ๐). Cela passe par la rรฉduction du taux d’accidents (ex: taux de frรฉquence, taux OSHA…)
Une fois l’objectif en place, on le joint ร la rรฉmunรฉration des gestionnaires, รฉvaluation de performances, etc. Mais voilร le malheur! Stรฉphane un bon mรฉcano descend les escaliers et se vire la cheville. Diagnostic; entorse avec arrรชt de travail. Maintenant c’est l’alerte rouge, car il y a un รฉ๐ฏรฉ๐ง๐๐ฆ๐๐ง๐ญ ๐๐ง๐ซ๐๐ ๐ข๐ฌ๐ญ๐ซ๐๐๐ฅ๐!
Le superviseur de Stรฉphane demande ร le rencontrer pour l’enquรชte. On essaie d’abord de le ยซย convaincreย ยป qu’il pourrait peut รชtre effectuer une autre tรขche afin de sauver l’accident ๐๐ง๐ซ๐๐ ๐ข๐ฌ๐ญ๐ซ๐๐๐ฅ๐. On regarde ensuite son horaire pour voir si une combinaison de jours de congรฉs et de manipulations d’horaire pourraient aussi sauver l’๐๐ง๐ซ๐๐ ๐ข๐ฌ๐ญ๐ซ๐๐๐ฅ๐, mais rien ร faire.
Le boss du superviseur appelle pour s’informer. Rien ร faire pour sauver l’accident enregistrable. Merde! Pour montrer ร quel point c’est grave, il avise qu’il se joindra ร l’enquรชte. En chemin, il avise le directeur du dรฉpartement, qui ร son tour, dรฉcide de se joindre ร l’enquรชte รฉtant donnรฉe que cela affecte l’objectif SST annuel. Stรฉphane appelle alors son syndicat sentant la soupe chaude.
Le groupe se rend sur les lieux; photos, croquis, tรฉmoignages… tout y passe. Pourtant tout est A1… sauf Stรฉphane avait un perceuse ร la main. Il ne tenait probablement pas la rampe au moment oรน il c’est dรฉjร virรฉ la cheville. IN-AC-CEP-TABLE!!! Conclusion: l’employรฉ n’avait pas les bons comportements. Mesure corrective: 1 jour de suspension.
Stรฉphane croit ร la blague, mais ce n’est pas le cas. Le syndicat est outrรฉ et la nouvelle de la suspension se propage comme une traรฎnรฉe de poudre dans l’organisation. Vous connaissez la suite sur la rรฉaction des employรฉs dans le futur, suite ร un รฉvรฉnement avec ou sans blessure.
Il y a deux types de discipline en SST: La ๐๐ร๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ญ ๐ร๐๐๐๐๐๐. La prรฉventive vient avec la dรฉfinition de rรจgles et procรฉdures claires, appliquรฉs avec ๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ au quotidien, afin de ๐๐ร๐๐๐๐๐ les accidents et les consรฉquences appliquรฉes, sont celles dรฉfinies au contrat de travail (gradation normale de sanction)
La seconde vient avec; ยซย Petit รฉvรฉnement, petite rรฉaction. Gros รฉvรฉnement, grosse rรฉactionย ยป. Les consรฉquences sont dรฉfinies avec IMPITOYABILITร. (Dรฉfinition d’IMPITOYABILITร: Fait dโรชtre sans pitiรฉ, avec une sรฉvรฉritรฉ extrรชme, souvent dans le traitement dโautrui, face ร ses dรฉcisions ou actions
Pour รฉviter la culture de la peur, mais avoir de la RIGUEUR, consulte la formation sur la RIGUEUR ET L’IMPUTABILITร sur le site de FerronSST
Bonne journรฉe
Ferron